02 自動化する業務分野を設定する

課題が明確になったら、IT化する業務分野を設定します。どの業務分野をIT化すれば課題の解決ができるかを明確にします。「残業が多い」などは自動化する業務分野が明確ではないため、自動化によって効率化・削減できる業務はないかと柔軟に考えることが必要です。

03 適切な自動化の方法を選択する

自動化する業務分野を設定したら、自動化の方法を選択します。課題解決に適した方法はどれかを考えましょう。例えば何か業務を改善したい場合に、他の業務との影響などについて検討しなければなりません。自動化の方法にはそれぞれ特徴があり、解決したい課題や社内の状況によってどれを選択すべきかが変わります。